Considerare la Formazione uno strumento per lo sviluppo delle politiche attive del lavoro costituisce per Multimediamente l’approccio di fondo che determina e plasma gli interventi formativi.

L’impegno, l’esperienza, la metodologia, che da sempre hanno contraddistinto Multimediamente, sono stati riconosciuti con la Certificazione di Qualità nel 2002 da parte dell’ente certificatore Cisqcert, per la progettazione e l’erogazione di servizi formativi.

Nel 2003 ha ottenuto l’adeguamento della certificazione adottando un sistema di gestione della qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001: Vision 2000 per la “progettazione e l’erogazione dei corsi di formazione per operatori di comunicazione integrata, turismo e nel settore dei servizi.”

Ogni fase del processo di formazione segue protocolli standardizzati, studiati e sviluppati negli anni per garantire un servizio di qualità crescente al cliente. La particolare attenzione mostrata al cliente si traduce in un sistema di monitoraggio che prevede la somministrazione mensile di questionari di gradimento ai corsisti.